2.6 LA IMPORTANCIA DE LOS BENEFICIOS NO FINANCIEROS

Un beneficio financiero es aquel que involucra directamente dinero real: más dinero ingresa a la organización o menos dinero sale de la organización. Con esta definición, la mayoría de los beneficios que surgen del cambio no son financieros, pero sin embargo son extremadamente importantes. Todavía pueden tener líneas de base, objetivos y escalas de tiempo de mejora y deben monitorearse como parte del seguimiento y la presentación de informes de beneficios. La realización de un beneficio no financiero es a menudo un paso clave para lograr un beneficio financiero posterior; por lo tanto, al ignorar los beneficios no financieros, es poco probable que se obtengan los consiguientes beneficios financieros.


Se tiende a intentar dar valor económico a los beneficios no económicos. Esto es peligroso porque:


Distorsiona la verdad y por lo tanto engaña

Puede resultar fácilmente en un conteo doble

Equivale a fraude si este valor pseudofinanciero se utiliza como parte de una justificación de inversión.

En determinadas situaciones, puede ser apropiado otorgar un valor económico a un beneficio no financiero con fines comparativos. Sin embargo, esto no debe confundirse con un valor financiero real. Para obtener una descripción más detallada de la importancia de los beneficios no financieros, consulte el Capítulo 10.

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