Glosario
Algunos de los siguientes términos del glosario van acompañados de texto en cursiva, en el que el autor explica cómo se utiliza ese término en el contexto de la realización de beneficios. valor añadido Valor que es adicional a la reducción de costos. atributo de un beneficio Una característica de un beneficio (por ejemplo, impacto en el negocio, categoría, tipo de valor, valor, tiempo esperado de realización, beneficiario, parte interesada responsable, riesgo). Estos se reúnen en un perfil de beneficios. cuadro de mando integral de la empresa Un cuadro de mando empresarial integral es un cuadro de mando para supervisar el rendimiento empresarial. Esto normalmente se divide en cuatro cuadrantes: cliente, desarrollo / aprendizaje, mejora interna y finanzas. referencia Niveles de referencia contra los que se supervisa y controla una entidad. El punto en el tiempo es normalmente durante la fase de planificación / justificación de una inversión propuesta en el cambio. punto de referen...