16.2 EL PROCESO DE INCRUSTACIÓN


El proceso de incrustación no debe considerarse a la ligera. Aunque BRM es en gran medida de sentido común, no es una práctica común y requiere un cambio generalizado de mentalidad que implica un cambio cultural significativo. Esto será difícil de lograr sin el patrocinio de alto nivel, el compromiso, la paciencia y la financiación adecuada.

En vista de la naturaleza, la escala de tiempo y la amplitud del impacto de este cambio, es mejor administrar el proceso de incrustación como un programa con un SRO, junta del programa, director de programas, gestor de cambios empresariales y presupuesto.

Aunque se requiere un compromiso de alto nivel para la incorporación completa de BRM en toda una organización, no siempre es fácil asegurar este compromiso desde el principio. Ganar corazones y mentes de personas mayores puede tener que ser un proceso gradual (véase el estudio de caso en el capítulo 17).

Una forma de influir en los altos directivos es generar, lo antes posible, algunos casos de éxito internos significativos, por lo que como parte del programa de cambio propuesto se recomienda que el enfoque BRM se pruebe en dos o tres programas o proyectos, preferiblemente con características claramente diferentes.

Para garantizar que estos pilotos tengan éxito, puede valer la pena obtener ayuda externa de consultores con un historial en BRM para al menos ayudar con los tres primeros. fases.

En la figura 16.1 se ilustra una visión funcional de algunas de las actividades que comprenden un programa para integrar BRM. La secuencia en la que se emprendan estas actividades dependerá de las características y necesidades de la organización en particular. Sin embargo, es probable que varias de estas actividades se puedan gestionar en paralelo.




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