1.2 GESTIÓN DE REALIZACIÓN DE BENEFICIOS

En la década de 1970 trabajaba para BP como director de proyectos. Era consciente de que se estaban desarrollando muchas técnicas para mejorar la gestión del proyecto, generalmente la entrega del sistema de TI, pero que se estaba prestando poca atención a la gestión del cambio empresarial y casi ninguna atención a la gestión de los beneficios. Los proyectos generalmente se consideraban exitosos si la tecnología se entregaba según las especificaciones, preferiblemente a tiempo y dentro del presupuesto. El seguimiento del impacto en el rendimiento empresarial era incompleto o inexistente.


Entonces, en la década de 1980, presenté la idea de administrar los beneficios, incluido el término "administración de beneficios", y comencé a desarrollar un enfoque con las herramientas y técnicas adecuadas. En 1986 dejé BP y creé Sigma para compartir este enfoque con otras organizaciones y brindar servicios de consultoría para ayudarlas a aplicar el enfoque a proyectos, programas y carteras.


El término "gestión de beneficios" fue de uso común hasta 2003 cuando cambió a "gestión de realización de beneficios". Este cambio ocurrió por dos razones principales:


Algunas personas confundían la gestión de beneficios con la gestión de beneficios para el personal, como salarios, automóviles y pensiones.

Hubo un deseo de aumentar el enfoque en la "realización", porque es posible gestionar los beneficios y no realizarlos.

Hoy en día, MSP usa ambos términos indistintamente, mientras que otros enfoques hacen una distinción entre gestión de beneficios y realización de beneficios, considerándolos dos partes separadas de un proceso general. Esta publicación, de acuerdo con MSP, considera que el proceso es continuo y que la separación en dos partes no es útil. Por lo tanto, el término utilizado a lo largo de esta publicación es gestión de realización de beneficios o BRM. Este es un proceso poderoso pero flexible, que se ha aplicado ampliamente a una amplia variedad de inversiones en cambio, tanto en el sector público como en el privado, durante más de 20 años.

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